1. Verantwortlicher
Heselmann und Klaschik GbR, vertreten durch Noel Heselmann und Pascal Klaschik, Oberstraße 74, 47533 Kleve, Deutschland.
Telefon Noel Heselmann: 0152 13722341
Telefon Pascal Klaschik: 0160 90865337
E-Mail: info@hausmeisterservice-heselmann-und-klaschik.de
2. Aufruf der Website und Hosting
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere die IP-Adresse, die angeforderte Seite und die vom Browser übermittelten HTTP-Daten. Die Anwendungs-Zugriffsprotokolle enthalten die HTTP-Methode, den Seitenpfad ohne Abfrageparameter, den Status und die Antwortdauer; rohe IP-Adressen oder Browserkennungen werden dort nicht protokolliert. Dies dient der Auslieferung der Website, dem sicheren Betrieb und der Aufklärung von Störungen oder Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren Betrieb dieses Internetauftritts.
Die Website und die interne Verwaltung werden auf einem Server betrieben. Ein beauftragter Hostinganbieter kann technische Daten als Auftragsverarbeiter erhalten. Betriebsprotokolle werden durch eine größenabhängige Rotation begrenzt; ältere Protokolle werden dabei überschrieben. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können relevante Einträge zur Klärung aufbewahrt werden.
3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot vorzubereiten. Im Formular sind Name, E-Mail-Adresse, Leistungsbereich und Nachricht erforderlich. Eine Telefonnummer können Sie freiwillig angeben. Zusätzlich speichern wir den Eingangszeitpunkt und den Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Datenschutzhinweise.
Formularanfragen werden in unserer internen Verwaltung gespeichert und sind nur für berechtigte Personen zugänglich. Das Formular versendet keine automatische E-Mail-Bestätigung. Nachrichten werden nicht für Werbezwecke verwendet.
Bei Anfragen zu einem möglichen Auftrag ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Bestätigung der Datenschutzhinweise ist keine Werbeeinwilligung.
Wir löschen Anfragedaten, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und die Daten nicht mehr benötigt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die erforderliche Sicherung von Rechtsansprüchen können einer früheren Löschung entgegenstehen.
4. Technisch notwendige Funktionen
Das Kontaktformular verwendet einen technisch notwendigen Sicherheits-Cookie zum Schutz vor gefälschten Anfragen (CSRF). Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch werden Anfragen zeitweise begrenzt. Dafür wird ein nicht im Klartext gespeicherter, mit einem geheimen Schlüssel abgeleiteter IP-Kennwert mit Zähler verwendet. Das Zählfenster beträgt eine Stunde; abgelaufene Einträge werden im täglichen Bereinigungslauf gelöscht. Diese Funktionen dienen der sicheren Bereitstellung des von Ihnen aufgerufenen Dienstes.
Wir verwenden auf der öffentlichen Website keine Analyse- oder Werbetracker. Bilder, Schriftarten und Skripte werden vom eigenen Server geladen. Karten, Social-Media-Inhalte und Videos werden nicht automatisch von Drittanbietern eingebettet.
5. Externe Links
Unser Instagram-Link öffnet das Angebot des jeweiligen Anbieters erst nach Ihrem Klick. Dort gelten dessen Datenschutzhinweise. Beim Anklicken einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wird die entsprechende Anwendung auf Ihrem Gerät geöffnet.
6. Ihre Rechte
Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthalts, Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
7. Schutz Ihrer Daten
Diese Website ist für eine verschlüsselte Übertragung über HTTPS eingerichtet. Der Zugriff auf die interne Verwaltung ist durch persönliche Anmeldung und Berechtigungen geschützt. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um die Daten gegen unbefugten Zugriff zu schützen.
Stand: September 2026